Die Buchung wirkt echt. Die Anfrage ist es vielleicht nicht.
Eine Nachricht verlangt neue Zahlungsdaten oder einen ungewöhnlichen Login. Erkennt Ihr Team die Warnzeichen?
Ziel: Auffälligkeiten erkennen und über den richtigen Weg melden.
Cyberbereitschaft für Hospitality & B2B
Wenn etwas passiert, weiß Ihr Team, was zu tun ist.
Eine verdächtige Nachricht. Ein ausgefallenes System. Ein möglicher Datenvorfall. KAIRON hilft Ihnen, Risiken einzuordnen, Verantwortlichkeiten zu klären und Ihr Team auf die ersten Schritte vorzubereiten.
Mit besonderem Fokus auf Hospitality – gemeinsam mit Ihren bestehenden IT- und Security-Partnern.
Im Erstgespräch klären wir Ihren Bedarf und einen passenden nächsten Schritt.
Für Unternehmen und OrganisationenKlare Zuständigkeiten und AbläufeRemote oder vor Ort nach Vereinbarung
Aus Ihrem Betriebsalltag
Sicherheit beginnt dort, wo Menschen handeln.
Technik ist wichtig. Genauso wichtig ist, dass Mitarbeiter Auffälligkeiten erkennen, sicher melden und die richtigen Ansprechpartner erreichen.
Für Hotels, Hotelgruppen, Serviced Apartments sowie Gastronomie- und Veranstaltungsbetriebe. Umfang und Szenarien passen wir an Ihren Betrieb an.
Das System steht. Der Betrieb muss weitergehen.
Reservierung, PMS oder Kasse sind nicht erreichbar. Wer koordiniert, wer informiert und welche Ersatzabläufe gelten?
Ziel: Zuständigkeiten vorbereiten und nächste Schritte abstimmen.
Ein Verdacht entsteht. Jetzt zählt ein klarer Meldeweg.
Gäste- oder Unternehmensdaten könnten betroffen sein. Ihr Team braucht zugängliche Kontakte und freigegebene Abläufe.
Ziel: Geordnet eskalieren und Beobachtungen nachvollziehbar festhalten.
Unsere Leistungen
Von offenen Fragen zu einem konkreten Plan.
Beginnen Sie mit dem, was Ihr Betrieb jetzt braucht. Umfang, Durchführung und Preis werden vor Beauftragung vereinbart.
Readiness Review
Für Betriebe, die ihre organisatorische Vorbereitung verstehen und priorisieren möchten.
- Gespräch zu Abläufen und Zuständigkeiten
- Sichtung vereinbarter Nachweise
- Priorisierter Bericht mit nächsten Schritten
Ihr Ergebnis: Eine nachvollziehbare Grundlage für Entscheidungen.
Review besprechen →Vorbereitung & Training
Für Teams, die Meldewege und die ersten Schritte gemeinsam üben möchten.
- Verantwortlichkeiten und Kontakte klären
- Rollenbezogene Alltagsszenarien üben
- Lernbedarf und Maßnahmen dokumentieren
Ihr Ergebnis: Abgestimmte Abläufe und praktische Übung für Ihr Team.
Vorbereitung besprechen →Pflege & Begleitung
Für Betriebe, die ihre Vorbereitung mit Veränderungen im Unternehmen weiterentwickeln möchten.
- Kontakte und Abläufe regelmäßig prüfen
- Neue Mitarbeiter und Standorte berücksichtigen
- Übungen und Maßnahmen nachhalten
Ihr Ergebnis: Vereinbarte Betreuung mit klar definiertem Umfang.
Betreuung besprechen →Greifbare Ergebnisse
Sie bekommen Klarheit. Und nächste Schritte.
Wir trennen dokumentierte Beobachtungen, Selbstauskünfte und offene Fragen. So erkennen Sie, welche Maßnahmen sinnvoll sind und welche Nachweise noch fehlen.
Ein organisatorischer Review ersetzt keinen technischen Sicherheitstest. Technische Prüfungen und Umsetzung werden bei Bedarf separat vereinbart.
Illustrativer Berichtsauszug
Der Eskalationskontakt fehlt.
- Beobachtung
- Im simulierten Interview kann das Front Office den zuständigen Kontakt nicht finden.
- Mögliche Auswirkung
- Eine verdächtige Nachricht wird verspätet weitergegeben.
- Nächster Schritt
- Verantwortliche benennen, Kontakte zugänglich hinterlegen und den Meldeweg üben.
- Nachweis zur Überprüfung
- Freigegebener Ablauf und dokumentierte Übung.
Fiktives Beispiel. Kein Kundenbericht und kein technischer Befund.
Zusammenarbeit
Ihre Partner bleiben Teil des Plans.
Ihr IT-Dienstleister kennt Ihre Systeme. Ihr Team kennt den Betrieb. KAIRON hilft, die organisatorischen Abläufe und Zuständigkeiten miteinander zu verbinden.
Vor Beginn legen wir fest, wer beteiligt ist, welche Informationen benötigt werden und wie vertrauliche Nachweise ausgetauscht werden.
Assessment und Softwareeinsatz sind getrennte Entscheidungen. Sie wählen die Unterstützung, die zu Ihrem Betrieb passt.
01Bedarf klären
Ihre Situation, Ziele und beteiligten Partner verstehen.
Ihre Situation, Ziele und beteiligten Partner verstehen.
02Umfang vereinbaren
Ergebnisse, Mitwirkung, Preis und Durchführung festlegen.
Ergebnisse, Mitwirkung, Preis und Durchführung festlegen.
03Prüfen und vorbereiten
Beobachtungen priorisieren und passende Abläufe erarbeiten.
Beobachtungen priorisieren und passende Abläufe erarbeiten.
04Üben und weiterentwickeln
Maßnahmen überprüfen und vereinbarte Pflege fortführen.
Maßnahmen überprüfen und vereinbarte Pflege fortführen.
KAIRON Respond · Im Alltag und im Vorfall
KAIRON RESPOND
Im Alltag aufmerksam. Im Vorfall handlungsfähig.
Gute Vorbereitung entsteht im täglichen Tun. KAIRON Respond soll kurze Sicherheitsroutinen, praktische Awareness und einen klaren Meldeweg an einem Ort zusammenbringen.
Neuer Bereich · Konzept
KAIRON Respond kennenlernen →Mit einem klaren Blick in die Schicht.
Kurze, vom Betrieb freigegebene Routinen helfen Ihrem Team, vorbereitet zu bleiben.
- Aktuelle Hinweise für die eigene Rolle ansehen.
- Meldewege und zuständige Kontakte kennen.
- Vereinbarte Sicherheitsaufgaben abhaken.
Tägliche Aufgaben und Awareness sind hier als Erweiterung vorgeschlagen. Den verfügbaren Pilotumfang zeigen wir im Demo-Gespräch.
Designreferenz · Light & Dark. Die neuen Bereiche sind noch nicht auf diesen Startansichten abgebildet.
Routinen für den Alltag
Kleine, konkrete Aufgaben statt einer Sicherheitsanweisung, die niemand wiederfindet.
Lernen mit Bezug zur Rolle
Beispiele aus Front Office, Reservierung und Management statt abstrakter Theorie.
Ein verlässlicher Meldeweg
Auffälligkeiten geordnet weitergeben. Zuständigkeiten und Bearbeitung nachvollziehbar halten.
Die App ersetzt keine Notfallkontakte und garantiert keine Notfallreaktion. Betreuung und Reaktionszeiten werden gesondert vereinbart.
Ein erster Überblick
Wo stehen Sie heute?
Der kostenlose Hotel Readiness Check hilft Ihnen, organisatorische Lücken anhand Ihrer Antworten zu erkennen. Ihr Ergebnis ist ohne E-Mail-Adresse sichtbar.
Der aktuelle Check ist für Hotels ausgelegt. Für andere Betriebe beginnen wir mit einem Gespräch. Orientierung aus Selbstauskunft, keine technische Sicherheitsbestätigung.
Drei Fragen zum Einstieg
- Wissen Mitarbeiter, wohin sie einen Verdacht melden?
- Sind interne und externe Eskalationskontakte zugänglich?
- Wurden die ersten Schritte gemeinsam geübt?
Häufige Fragen
Was Sie vorab wissen sollten.
Wir haben bereits einen IT-Dienstleister. Ist KAIRON sinnvoll?
Wenn organisatorische Zuständigkeiten, Meldewege oder Mitarbeiterübungen offen sind, kann KAIRON ergänzen. Wir stimmen die Zusammenarbeit mit Ihren vorhandenen Partnern ab.
Arbeiten Sie auch mit anderen B2B-Branchen?
Unser besonderer Fokus liegt auf Hospitality. Für weitere Betriebe klären wir im Erstgespräch, ob Aufgabenstellung und Leistungsumfang zu unserer Erfahrung passen.
Was kostet die Zusammenarbeit?
Der Preis richtet sich nach vereinbartem Umfang, Standorten und Durchführung. Vor Beauftragung erhalten Sie ein Angebot mit Leistungen, Mitwirkung und Kosten. Umsetzung und Reise werden gegebenenfalls separat ausgewiesen.
Müssen wir vertrauliche Unterlagen im Formular senden?
Nein. Für den Erstkontakt genügt eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens. Erforderliche Nachweise werden später über einen vereinbarten geschützten Prozess ausgetauscht.
Ist KAIRON eine Meldestelle für akute Vorfälle?
Dieses Kontaktformular ist kein Notfallkanal. Nutzen Sie bei einem laufenden Vorfall Ihre bestehenden IT-, Security- und Notfallkontakte. Reaktionszeiten und Betreuung gelten ausschließlich nach gesonderter Vereinbarung.
Der nächste Schritt
Besprechen wir, was Ihr Betrieb braucht.
Sie schildern Ihre Situation. Wir klären, welches Vorgehen sinnvoll ist und ob KAIRON der passende Partner für Sie ist.
Ein Standort oder mehrere. Hospitality oder eine andere Branche. Beginnen wir mit Ihrem konkreten Anliegen.
Eine kurze Beschreibung genügt.
Über unser geschütztes Kontaktformular erreicht Ihre Anfrage KAIRON. Gäste- oder Kundendaten, Passwörter und vertrauliche Systemunterlagen werden dafür nicht benötigt.
Erstgespräch anfragen →Bei akuten Vorfällen nutzen Sie Ihre bestehenden Notfallkontakte.